智能在线客服系统

专业的企业级客服解决方案，提升客户满意度，增加销售转化率

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核心功能

实时在线聊天

支持文字、图片、语音、视频等多种消息类型，提供流畅的实时聊天体验。

智能机器人客服

集成DeepSeek API，提供智能机器人回复，支持自定义知识库，可自动或手动接管对话。

访客管理

实时监控访客状态，记录访客信息，支持访客分组和标签管理。

客服管理

支持多客服同时在线，客服分组，权限管理，客服状态监控。

消息记录

完整保存聊天记录，支持按时间、访客、客服等条件查询和导出。

多语言支持

支持多种语言，自动翻译功能，满足国际化需求。

快捷回复

支持自定义快捷回复，提高客服回复效率。

客服转接

支持客服间对话转接，确保客户问题得到专业解答。

评价系统

支持访客对客服服务进行评价，帮助企业提升服务质量。

定价方案

企业版

500 元/年
  • 支持无限客服账号
  • 智能机器人客服
  • 完整聊天记录
  • 多语言支持
  • 快捷回复功能
  • 客服转接功能
  • 评价系统
  • 访客管理
  • 数据统计
  • 技术支持

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